Creditplus und der Kontoauszug
Dieser Tage erhalten fast alle Kunden vom Kreditunternehmen Creditplus Bank AG aus Stuttgart ihren jährlichen Kontoauszug. Und so manchem wird es dabei gründlich die Sprache verschlagen. Creditplus verlangt für das Stückchen Papier ganze 8,50 Euro. Das Schreiben ist vollautomatisch erstellt und kostet im Versand 0,55 Porto. Dennoch verlangt Creditplus für den Jahreskontoauszug stolze 8,50 Euro. Wer mehrere Kredite gleichzeitig bedient, muss für jeden dieser Kontoauszüge 8,50 Euro bezahlen.
Rechtens ist die stolze Jahresgebühr allemal. Man muss nur den Kreditvertrag komplett und aufmerksam lesen. In dem meisten Fällen steht vor der – in fett geschriebenen – Widerrufsbelehrung das kleine Kapitel “Kontoauszug”. In diesem kleinen Textteil versteckt sich der Hinweis auf die Kosten von (zurzeit) 8,50 für den Kontoauszug. Doch in diesem kleinen Zweizeiler kann man auch erfahren, dass man der Zusendung dieses kostenpflichtigen Kontoauszuges widersprechen kann.
Wer also darauf verzichten kann, wie viele Monatsbeiträge bereits gezahlt sind und auch sonst keinen Nachweis für diesen Kredit benötigt, kann die Zusendung des jährlichen Kontoauszuges kündigen. Dies sollte man unmittelbar nach Beginn des Kredites machen, bevor man es wieder vergisst und sich spätestens im Januar darüber ärgert. Wer bereits einen dieser teuren Kontoauszüge erhalten hat, kann die Zusendung ebenfalls kündigen; sofern man auf den Kontoauszug verzichten kann. Die Kontaktdaten stehen auf dem Kontoauszug oder sind im Internet zu finden. Kündigen kann man formlos und recht einfach bspw. per E-Mail.
Im Internet ist in diversen Foren von Wucher zu lesen. Nun, wer seinen Kreditvertrag nicht richtig liest, dem kann man prinzipiell nicht helfen. Man kann allerdings die Höhe der Gebühren grundsätzlich in Frage stellen. 8,50 Euro für eine DIN-A-4 Seite ist eine recht stolze Summe. 4 Euro wären für diesen Service in meinen Augen angemessen. Man könnte vermuten, bei Creditplus wird darauf spekuliert, dass der Kreditnehmer die Kostennote in den Kreditunterlagen überliest und sich spätestens im Januar verdutzt wundert. Bei einigen Tausend Kreditnehmern summiert sich diese Jahresgebühr zu einer stolzen Summe. Aber wie gesagt: diesen Kontoauszug kann man kündigen. Dies ist dann zwar schlecht fürs Geschäft von Creditplus aber dafür besser fürs eigene Bankkonto.
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Ich musste mir leider auch diese bodenlose Frechheit gefallen lassen. Damit würde ich Creditplus direkt zu den schwarzen Schafen der Kreditinstitute zählen!
Man kann schriftlich Einspruch erheben gegen den Jahreskontoauszug, per Fax oder Brief. Bei mir wurde die Gebühr dann aus “Kulanz” gutgeschrieben. Wichtig ist es, es sich nicht gefallen zu lassen.